個人情報の取り扱いについて

ダスキン浦和東(以下「当社」といいます)は、エアコンクリーニング、ハウスクリーニング、家事代行サービスなど(以下「本サービス」といいます)の提供にあたり、お客様の個人情報を適切に保護し、安全に管理することの重要性を認識しています。 当社は、個人情報の保護に関する法律および関連法令・ガイドラインを遵守し、以下の方針に基づき個人情報を取り扱います。

1. 個人情報の取得について

当社は、本サービスのお申し込み時に、以下の情報をご提供いただきます。 氏名 住所 電話番号 メールアドレス ご希望のサービス内容、日時、場所 その他、本サービスの提供に必要な情報

2. 個人情報の利用目的について

ご提供いただいた個人情報は、以下の目的のために利用いたします。 

  1. お客様からのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
  2. キャンペーン・新サービスなどに関するご案内
  3. サービス向上のためのアンケート実施
  4. 緊急時のご連絡
  5. 上記の利用目的に付随する目的

3. 個人情報の第三者提供について

当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供いたしません。
  1. 法令に基づく場合 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、同意を得ることが困難な場合
  2. 公衆衛生の向上や児童の健全な育成のために特に必要で、同意を得ることが困難な場合
  3. 国の機関や地方公共団体などによる法令に基づく事務への協力が必要な場合
  4. 本サービスの提供に必要な範囲内で業務委託先に提供する場合(委託先には適切な管理を義務付けます)

4. 個人情報の管理について

弊社は、個人情報保護法その他法令に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

5.個人情報の開示、訂正、停止等の申請への応対

お客様より、個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除・利用停止・消去等(以下「開示等」という。)の請求があった場合、ご本人確認をした上で、当該お客様に対し個人情報保護法の定めに従い、応対いたしますので、かかる請求を行う場合、第8項の窓口にご連絡下さい。但し、個人情報保護法その他の法令により弊社が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、当該請求に際し発生した通信費、交通費、及びご本人確認の際にご用意いただく資料等に関する費用につきましては、全てお客様のご負担とさせていただきます。

6.本ポリシーの変更

弊社は、お客様のご意見や弊社内の合理的な判断をもとに、本ポリシーの内容について変更する場合があります。

7.免責事項

弊社ウェブサイトに掲載されている情報の正確性には万全を期していますが、利用者が弊社ウェブサイトの情報を用いて行う一切の行為に関して、一切の責任を負わないものとします。
弊社は、利用者が弊社ウェブサイトを利用したことにより生じた利用者の損害及び利用者が第三者に与えた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。

8.お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問は、下記の窓口までお問合せください。

〒336-0912
埼玉県さいたま市緑区馬場2-3-12
ダスキン浦和東
GM 田部井宏行
お問い合わせ窓口連絡先
TEL:048-874-4681
E-mail :duskin.urawahigashi@gmail.com

令和7年6月10日 改定